2020年6月8日至10日，在宁夏考察时说：要坚持不懈推动高质量发展，加快转变经济发展方式，加快产业转型升级，加快新旧动能转换，推动经济发展实现量的合理增长和质的稳步提升……要发挥创新驱动作用，推动产业向高端化、绿色化、智能化、融合化方向发展。如何在创新中加速新旧动能的转换？
1、加快现代化技术运用
所谓现代化，就技术来说，当下就是大数据、云计算、互联网、物联网、虚拟现实、人工智能、无人化、智能化等，企业要善于把这些技术运用到生产过程，运用到技术、设备、产品、研发、试验、营销和管理服务的各个环节。当然，这些既要考虑成本和效益，也要考虑趋势和发展，更要考虑利用现代化的技术开拓市场、客户，实行管理的转型升级，乃至将这些运用成为自己的特长和新的服务技术、软件和产品，开拓新的业务。
2、提升发展质量
高质量发展不是高速度增长，不必过分关心速度、规模，原则上不搞规模和产能扩张。要从研发、设计、生产、制造、销售、服务、管理、市场营销、社会责任、激励机制等入手，改善质量、性能，做到安全、便利、快捷，耐用、耐磨、耐时、绿色、低碳、环保等。通过外脑、内智推动企业技术、产品、设备、工艺、工序、工步、行为动作、流水线等升级，或智能化、机器化，在安全、可靠性、稳定性、韧性、精密度、光滑度、微细和化方面提升。真正形成中国制造，中国品牌，中国技术和标准，乃至成为国际和未来标准。
3、善于用人，用年轻人
新旧动能转化离不开人才，尤其是年轻人。要给予机会、机制和投资，发挥其积极性。要设立创客空间，搭建务虚交流平台，鼓励内外人员出点子，攻技术，并建立起相应的鼓励、奖励、提拔制度。通过扁平化管理、项目化和法人化，让每个人都有施展才能的空间，通过股份化改造和股权激励制度设计、利益共享机制、个人技术职称和能力评价的晋级晋资制度，让年轻人的智慧有用武之地。
4、以客户为中心，创造售后服务价值
要牢固树立“客户是永恒的上帝”观念，提供终身服务，杜绝一锤子买卖现象，，把客户的投诉、退赔以及反映的各种问题和需求作为技术研究、开发、创新的出发点。善于从客户的问题反馈中改进技术。要搭建网络平台，切实解决客户需求和问题。让客户真正了解企业，认同企业；管理好基层和服务网点，这些代表公司形象，也是问题和技术创新的来源地，要有制度，让意见反馈上来，互联网时代很便利。
树立信用是生存之本的理念，永远留住客户。要真正从客户、消费者的便利需要出发来考虑问题，比如产品的零部件配备、长期维修和更换服务，尤其要安全、低成本，少维修。多年前，中国的摩托车、汽车在东南亚很流行，但现在没有了市场，这些的消费者大多购买日本、韩国的产品。为什么？售后服务和质量、安全没有保障。质量一定要追求上乘，不偷工减料，不以次充好。
5、善于学习，从学习中创新，实行动能转换
指出：只有加强学习，才能增强工作的科学性、预见性、主动性，才能使领导和决策体现时代性、把握规律性、富于创造性，避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境，才能克服本领不足、本领恐慌、本领落后的问题。如何学习？一是把自己、企业、本地放到国内、国际、同行、它地的比较中学习，明晰差距所在，列出清单，思考对策，做出规划，从追赶走向跟跑、并跑乃至领跑；二是善于向他人、对手学习，做到知彼知己、百战不殆。向古人和书籍学习，汲取历史的经验和教训，提升决策的战略性和预见性。企业市场竞争其实都是兵道，兵法，《六韬》《孙子兵法》《百战奇略》不能不用，从中借鉴和启发。要知道时刻面临生死存亡之战，做到“安不忘危，治不忘乱。居安思危，如履薄冰”。三要善于向自己的员工、管理团队学习，把企业所做的一切成败得失，写成文字材料，便利回顾和培训，把握未来，让子承父业有管理的基础，真正站在前任肩膀上前进，而重复前人历程与错误。四是一门深入，心无旁骛，做到青出于蓝而胜于蓝，做到学（模仿）而时习（制造）之真正有悦，温故（重复生产和制造的产品和技术）而知（创）新。五是善于了解同行，乃至进行跨界交流，跨界交流的启发更大。
6、从只可意会不可言传，走向数据化制造
要善于把熟练、成功的经验通过观察、实验、记录和参数调整等转变为数据、配方、可测量、计算的指标，善于从一个偶然出现的高质量或次品事故中发现问题，寻找技术和数据指标，将不稳定性、非连续性转变我稳定性、连续性的过程，确保质量稳定和提高。《轮扁斫轮》故事，说的是微妙处，精致处，得心应手，轻车熟路，完全靠时间过程、熟练程度去实现，如果不能用语言、数据表达出来，这些技术和手艺无法传承，后人无法掌握或再现，造剑、捞宣纸、工匠、艺人、中医等都存在这种现象。但是，欧洲人把不可言传的东西，进行了数据化，使得技术和产品实现了质的飞跃。其实，过去没有数量指标控制的产品今天都可以用数据来控制。比如烧饼、面包、米饭等，通过温度、时间、热量、密封度等数量化指标的控制，产品制造就可以走向机械化、自动化、规模化，而且可以保障每批产品的质量很稳定，在智能时代，这些数据指标就可能转化为智能控制。
可见，企业要提高改善产品质量，一定要注重依靠人工的熟练，依靠只可意会不可言传走向数据化、可测量化、配方化制造，把不过关的产品技术差距进行数量化、定量化分析，通过不断的实验和实验记录去创新技术、产品乃至材料，今天的技术和条件，比过去大大便利了。
7、做好创新的基础工作
一是研发要有继承性和持续性。不能换一任领导，就换一个思路。要有继承性、持续性，要有积累，把积累转化为档案、知识，通过学习、培训实现，就不担心人才流动。华为的培训和学习都是要缴费的，自己干的成功的，失败的，要写出来成为共享，评价真实性。技术创新都是由细小的改善不断积累而成。古人说：治其微，则用力寡而功多；救其著，则竭力而不能及也。
二是做好档案和数据积累，做到心中有数。要创新，就要建立好档案。企业档案做什么？全面的，从生产过程、工艺、流水线到质量，从客户到渠道。没有档案，技术、管理和服务创新很难成为知识产权和、软件。企业家心中有什么数？企业自己的事情，业务，要如数家珍，同行、全国、行业的数据、技术、差异也要如数家珍。市场行情和变化要了如指掌，对未来的技术、产品市场方式之变这些都要分析和把握。
三是在原有产品、熟悉产品和技术上创新。扬中的粽子、咸菜、菜粥、烧鱼有特色吧？是否可以成为标准化产品、配方？让其他人或者企业可以掌握？这就是知识产权和。过去扬中的农村家庭米酒都会做，是否产业化？湖北人做了，市场做到了全国。现在城市里的粽子根本不如扬中做的好，我们也可以做。当然，企业创新要在现有的基础上去改进，去解决生态环境、污染排放和净化、节能降耗等问题。
四是善于合作，做投资人，不一定做老板。现在很多基金，都是做投资人的。企业有钱做投资，当然好。但是，低水平、同质化的投资、研发，也是扬中存在的普遍现象，大家都干同样的产品，搞价格竞争，没有利润，无法进行研发投入，质量和档次上不去。100个企业投资建立100个同样的工厂，投资浪费很大，都无力搞研发、上档次。100个人投资建立1个工厂，每人持有一点股份，情况不同。这样做大了，可以收购、兼并先进技术，实行创新发展。
五是创新从内部做起。社会有三次产业的分工，制造业内部也有生产和服务之分。企业内部产业和价值结构，要把设计、研发、、品牌和销售、售后服务等作为重点，提升这些在产品价值中的比重和地位，把这些作为盈利方向。
（作者系：中央党校（行政学院）进修一部原巡视员、研究员、国际金融论坛研究院执行院长）