在不断创新中加速新旧动能转换

作者:     点击:1150    发布时间:2020-10-20

      2020年6月8日至10日,在宁夏考察时说:要坚持不懈推动高质量发展,加快转变经济发展方式,加快产业转型升级,加快新旧动能转换,推动经济发展实现量的合理增长和质的稳步提升……要发挥创新驱动作用,推动产业向高端化、绿色化、智能化、融合化方向发展。如何在创新中加速新旧动能的转换?
      1、加快现代化技术运用
      所谓现代化,就技术来说,当下就是大数据、云计算、互联网、物联网、虚拟现实、人工智能、无人化、智能化等,企业要善于把这些技术运用到生产过程,运用到技术、设备、产品、研发、试验、营销和管理服务的各个环节。当然,这些既要考虑成本和效益,也要考虑趋势和发展,更要考虑利用现代化的技术开拓市场、客户,实行管理的转型升级,乃至将这些运用成为自己的特长和新的服务技术、软件和产品,开拓新的业务。
      2、提升发展质量
      高质量发展不是高速度增长,不必过分关心速度、规模,原则上不搞规模和产能扩张。要从研发、设计、生产、制造、销售、服务、管理、市场营销、社会责任、激励机制等入手,改善质量、性能,做到安全、便利、快捷,耐用、耐磨、耐时、绿色、低碳、环保等。通过外脑、内智推动企业技术、产品、设备、工艺、工序、工步、行为动作、流水线等升级,或智能化、机器化,在安全、可靠性、稳定性、韧性、精密度、光滑度、微细和化方面提升。真正形成中国制造,中国品牌,中国技术和标准,乃至成为国际和未来标准。
      3、善于用人,用年轻人
      新旧动能转化离不开人才,尤其是年轻人。要给予机会、机制和投资,发挥其积极性。要设立创客空间,搭建务虚交流平台,鼓励内外人员出点子,攻技术,并建立起相应的鼓励、奖励、提拔制度。通过扁平化管理、项目化和法人化,让每个人都有施展才能的空间,通过股份化改造和股权激励制度设计、利益共享机制、个人技术职称和能力评价的晋级晋资制度,让年轻人的智慧有用武之地。
      4、以客户为中心,创造售后服务价值
      要牢固树立“客户是永恒的上帝”观念,提供终身服务,杜绝一锤子买卖现象,,把客户的投诉、退赔以及反映的各种问题和需求作为技术研究、开发、创新的出发点。善于从客户的问题反馈中改进技术。要搭建网络平台,切实解决客户需求和问题。让客户真正了解企业,认同企业;管理好基层和服务网点,这些代表公司形象,也是问题和技术创新的来源地,要有制度,让意见反馈上来,互联网时代很便利。
      树立信用是生存之本的理念,永远留住客户。要真正从客户、消费者的便利需要出发来考虑问题,比如产品的零部件配备、长期维修和更换服务,尤其要安全、低成本,少维修。多年前,中国的摩托车、汽车在东南亚很流行,但现在没有了市场,这些的消费者大多购买日本、韩国的产品。为什么?售后服务和质量、安全没有保障。质量一定要追求上乘,不偷工减料,不以次充好。
      5、善于学习,从学习中创新,实行动能转换
      指出:只有加强学习,才能增强工作的科学性、预见性、主动性,才能使领导和决策体现时代性、把握规律性、富于创造性,避免陷入少知而迷、不知而盲、无知而乱的困境,才能克服本领不足、本领恐慌、本领落后的问题。如何学习?一是把自己、企业、本地放到国内、国际、同行、它地的比较中学习,明晰差距所在,列出清单,思考对策,做出规划,从追赶走向跟跑、并跑乃至领跑;二是善于向他人、对手学习,做到知彼知己、百战不殆。向古人和书籍学习,汲取历史的经验和教训,提升决策的战略性和预见性。企业市场竞争其实都是兵道,兵法,《六韬》《孙子兵法》《百战奇略》不能不用,从中借鉴和启发。要知道时刻面临生死存亡之战,做到“安不忘危,治不忘乱。居安思危,如履薄冰”。三要善于向自己的员工、管理团队学习,把企业所做的一切成败得失,写成文字材料,便利回顾和培训,把握未来,让子承父业有管理的基础,真正站在前任肩膀上前进,而重复前人历程与错误。四是一门深入,心无旁骛,做到青出于蓝而胜于蓝,做到学(模仿)而时习(制造)之真正有悦,温故(重复生产和制造的产品和技术)而知(创)新。五是善于了解同行,乃至进行跨界交流,跨界交流的启发更大。
      6、从只可意会不可言传,走向数据化制造
      要善于把熟练、成功的经验通过观察、实验、记录和参数调整等转变为数据、配方、可测量、计算的指标,善于从一个偶然出现的高质量或次品事故中发现问题,寻找技术和数据指标,将不稳定性、非连续性转变我稳定性、连续性的过程,确保质量稳定和提高。《轮扁斫轮》故事,说的是微妙处,精致处,得心应手,轻车熟路,完全靠时间过程、熟练程度去实现,如果不能用语言、数据表达出来,这些技术和手艺无法传承,后人无法掌握或再现,造剑、捞宣纸、工匠、艺人、中医等都存在这种现象。但是,欧洲人把不可言传的东西,进行了数据化,使得技术和产品实现了质的飞跃。其实,过去没有数量指标控制的产品今天都可以用数据来控制。比如烧饼、面包、米饭等,通过温度、时间、热量、密封度等数量化指标的控制,产品制造就可以走向机械化、自动化、规模化,而且可以保障每批产品的质量很稳定,在智能时代,这些数据指标就可能转化为智能控制。
      可见,企业要提高改善产品质量,一定要注重依靠人工的熟练,依靠只可意会不可言传走向数据化、可测量化、配方化制造,把不过关的产品技术差距进行数量化、定量化分析,通过不断的实验和实验记录去创新技术、产品乃至材料,今天的技术和条件,比过去大大便利了。
      7、做好创新的基础工作
      一是研发要有继承性和持续性。不能换一任领导,就换一个思路。要有继承性、持续性,要有积累,把积累转化为档案、知识,通过学习、培训实现,就不担心人才流动。华为的培训和学习都是要缴费的,自己干的成功的,失败的,要写出来成为共享,评价真实性。技术创新都是由细小的改善不断积累而成。古人说:治其微,则用力寡而功多;救其著,则竭力而不能及也。
      二是做好档案和数据积累,做到心中有数。要创新,就要建立好档案。企业档案做什么?全面的,从生产过程、工艺、流水线到质量,从客户到渠道。没有档案,技术、管理和服务创新很难成为知识产权和、软件。企业家心中有什么数?企业自己的事情,业务,要如数家珍,同行、全国、行业的数据、技术、差异也要如数家珍。市场行情和变化要了如指掌,对未来的技术、产品市场方式之变这些都要分析和把握。
      三是在原有产品、熟悉产品和技术上创新。扬中的粽子、咸菜、菜粥、烧鱼有特色吧?是否可以成为标准化产品、配方?让其他人或者企业可以掌握?这就是知识产权和。过去扬中的农村家庭米酒都会做,是否产业化?湖北人做了,市场做到了全国。现在城市里的粽子根本不如扬中做的好,我们也可以做。当然,企业创新要在现有的基础上去改进,去解决生态环境、污染排放和净化、节能降耗等问题。
      四是善于合作,做投资人,不一定做老板。现在很多基金,都是做投资人的。企业有钱做投资,当然好。但是,低水平、同质化的投资、研发,也是扬中存在的普遍现象,大家都干同样的产品,搞价格竞争,没有利润,无法进行研发投入,质量和档次上不去。100个企业投资建立100个同样的工厂,投资浪费很大,都无力搞研发、上档次。100个人投资建立1个工厂,每人持有一点股份,情况不同。这样做大了,可以收购、兼并先进技术,实行创新发展。
      五是创新从内部做起。社会有三次产业的分工,制造业内部也有生产和服务之分。企业内部产业和价值结构,要把设计、研发、、品牌和销售、售后服务等作为重点,提升这些在产品价值中的比重和地位,把这些作为盈利方向。
      (作者系:中央党校(行政学院)进修一部原巡视员、研究员、国际金融论坛研究院执行院长

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